SMI 인증서비스인증표준별 안내
품질경영시스템(Quality Management System, QMS)의 목적은 고객 만족을 높이기 위해 제품 또는 서비스의 품질을 개선하고, 조직의 효율성을 높이는 것이며, 그리고 지속적인 개선을 달성하기 위하여 품질경영시스템을 구축하고 실행상태의 적합성을 보장하기 위한 제도입니다.
ISO 9001:2015 주요특징
- 경영시스템을 조직의 전략과 긴밀하게 연계하기 위한 새로운 기본구조 적용(HLS : High Level Structure)
- 경영시스템 기본구조에 [조직상황]을 추가하여 리스크에 대한 내용을 강조
- 최고경영자의 책임과 역할 강조하여 시스템의 효과성,고객 요구사항 실현, 방침과 목표 실현 등에 있어 최고 경영자의 리더십과 의지표명을 명시
- 산업계의 변화를 반영, 광범위하게 적용될 수 있도록 [확대된 개념의 용어]를 사용
품질경영시스템 인증 효과
품질경영시스템의 지속적 개선
